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□ 服務定位

  技術研發和客戶服務定位為穗華的核心競爭力。

□ 服務宗旨

  為客戶創造價值

□ 服務理念

  真誠、快捷、專業、周到

□ 服務目標

  滿足客戶期望、超越行業標準

□ 服務準則

  售前服務:為客戶當好參謀和助手,讓每一位客戶的投資都能獲得更好回報。

  1、幫助客戶做好投資分析。

  2、詳細介紹設備性能特點。

  3、設備型號的選擇。

  4、根據客戶的特殊要求,設計制造產品。

  售中服務:依靠創新技術,為客戶提升產品價值。

  1、認真講解設備性能和操作要點。

  2、提供面對面的現場實機操作培訓。

  3、解答客戶的技術疑問。

  4、代辦托運,讓設備快速、完好地抵達全球各地。

  售后服務:提供親和性和便利性的售后服務,為客戶創造財富提供保障,并與客戶建立長期的合作友誼。

  1、科學化的設備安裝調試指導。

  2、設立全球售后服務統一專線,解答相關疑難。

  3、建立回訪制度,提供技術交流機會。

  4、常年提供易損易耗件,保障客戶長年獲取投資效益。

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